ทุกคำถามของท่าน
365it มีคำตอบ

การสมัครสมาชิก 365it ทำได้ง่ายและรวดเร็ว โดยทั่วไปใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที มีขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: กรอกข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล
• ขั้นตอนที่ 2: ตั้งชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ปลอดภัย
• ขั้นตอนที่ 3: ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ผ่าน OTP
• ขั้นตอนที่ 4: อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
• ขั้นตอนที่ 5: รอการอนุมัติจากทีมงาน ซึ่งโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 30 นาที

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• คลิก "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของท่าน
• กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความปลอดภัยสูง

หากไม่สามารถรีเซ็ตได้ด้วยตัวเอง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 365it ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected]

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี 365it ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

365it รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ดังนี้

• TrueMoney Wallet — ฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าทันที
• PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย) — โอนผ่านแอปมือถือ
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์) — โอนผ่านแอปมือถือ
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย) — โอนผ่านแอป Krungthai NEXT
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ) — โอนผ่านแอป Bualuang mBanking
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) — โอนผ่านแอป KMA
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต) — โอนผ่านแอป TMBThanachart

365it ภูมิใจในความรวดเร็วของการถอนเงิน โดยมีรายละเอียดดังนี้

• PromptPay และ TrueMoney Wallet: ประมวลผลภายใน 5-15 นาที
• โอนผ่านธนาคาร: ประมวลผลภายใน 15-30 นาที
• ถอนขั้นต่ำ: 300 บาท
• ถอนสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของท่านเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากการฝากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• โอนเงินไปยังบัญชีที่ไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบเลขบัญชีปลายทางอีกครั้ง
• ระบบธนาคารขัดข้องชั่วคราว โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน
• จำนวนเงินต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนด (100 บาท)
• ไม่ได้กรอกข้อมูลอ้างอิงการโอนให้ครบถ้วน

กรุณาเก็บสลิปการโอนเงินไว้เสมอ และติดต่อทีมซัพพอร์ต 365it พร้อมแนบสลิปเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด

365it ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากเงินทุกช่องทาง สำหรับการถอนเงิน ท่านสามารถถอนได้ฟรีสูงสุด 3 ครั้งต่อวัน การถอนครั้งที่ 4 เป็นต้นไปในวันเดียวกันอาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยตามนโยบายของแพลตฟอร์ม

สมาชิกใหม่ของ 365it จะได้รับแพ็กเกจต้อนรับที่น่าสนใจ ประกอบด้วย

• โบนัสต้อนรับ: โบนัสเพิ่มจากยอดฝากครั้งแรก
• เครดิตฟรี: สำหรับทดลองเล่นเกมสล็อตและคาสิโนสด
• โบนัสฝากครั้งที่ 2 และ 3: สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินต่อเนื่อง
• โปรโมชันรายสัปดาห์: แคชแบ็ก โบนัสวันเกิด และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกมาได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 200 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน

• เทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• การเดิมพันในเกมบางประเภทอาจนับเทิร์นโอเวอร์ได้ไม่เต็ม 100%
• ตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์คงเหลือได้ในหน้าบัญชีของท่าน

หากท่านไม่ได้รับโบนัสตามที่คาดหวัง อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• ยอดฝากต่ำกว่าขั้นต่ำที่กำหนดสำหรับโปรโมชันนั้น
• ไม่ได้กดรับโบนัสในหน้าโปรโมชันก่อนฝากเงิน
• โปรโมชันหมดอายุแล้วหรือเต็มจำนวนผู้รับแล้ว
• บัญชีของท่านอยู่ในสถานะที่ไม่มีสิทธิ์รับโบนัส เช่น มียอดโบนัสค้างอยู่
• ใช้โค้ดโปรโมชันไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ

หากตรวจสอบแล้วยังไม่พบสาเหตุ ติดต่อทีมซัพพอร์ต 365it พร้อมแจ้งชื่อโปรโมชันและสลิปการฝากเงิน

365it มีเกมให้เลือกเล่นมากมายครอบคลุมทุกความต้องการ ดังนี้

• บาคาร่า: บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ และบาคาร่าสูตรต่างๆ จากค่ายชั้นนำ
• สล็อต: สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก
• คาสิโนสด: รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร แบล็คแจ็ค พร้อมดีลเลอร์สาวสวยถ่ายทอดสด
• กีฬา: แทงบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship และวอลเลย์บอล
• อีสปอร์ต: เดิมพันในการแข่งขันเกมออนไลน์ระดับโลก
• ล็อตเตอรี่: หวยออนไลน์และเกมตัวเลขต่างๆ

365it ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความโปร่งใสเป็นอันดับแรก โดยมีมาตรการดังนี้

• เกมสล็อตและเกมคาสิโนทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ
• คาสิโนสดถ่ายทอดตรงจากสตูดิโอจริง ไม่มีการตัดต่อหรือแทรกแซงผล
• อัตราการจ่าย (RTP) ของแต่ละเกมแสดงไว้อย่างชัดเจน
• ประวัติการเดิมพันทั้งหมดสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในบัญชีของท่าน

ได้เลย! 365it รองรับการเล่นผ่านอุปกรณ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็น

• สมาร์ทโฟน Android และ iOS: เล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันทีโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
• แท็บเล็ต: รองรับหน้าจอทุกขนาด ปรับแสดงผลอัตโนมัติ
• คอมพิวเตอร์: รองรับทุกเบราว์เซอร์ยอดนิยม Chrome, Firefox, Safari, Edge

เว็บไซต์ 365it ออกแบบด้วยเทคโนโลยี Responsive Design ทำให้ประสบการณ์การเล่นราบรื่นบนทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย

365it ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ดังนี้

• SSL Encryption 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันสองขั้นตอน (2FA): เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบจะแจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
• การแยกเก็บเงินของสมาชิก: เงินของสมาชิกถูกเก็บแยกจากเงินดำเนินงานของบริษัท

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการดังนี้ทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 365it เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• เปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน (2FA) หากยังไม่ได้เปิด
• ตรวจสอบว่าอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชียังเป็นของท่านอยู่

365it ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเล่นได้ด้วยตัวเอง ดังนี้

• ตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน: กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• ตั้งขีดจำกัดการแพ้: หยุดเล่นอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงจำนวนที่กำหนด
• ตั้งขีดจำกัดเวลา: จำกัดเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
• หยุดพักชั่วคราว: ระงับบัญชี 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• การยกเว้นตัวเองถาวร: ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน นี่คือสัญญาณที่ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ

• ติดต่อทีมงาน 365it เพื่อขอใช้เครื่องมือหยุดพักหรือยกเว้นตัวเองทันที
• ปรึกษาแพทย์หรือนักจิตวิทยาที่เชี่ยวชาญด้านการติดการพนัน
• ติดต่อกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เพื่อขอรับคำปรึกษาฟรี
• พูดคุยกับครอบครัวหรือคนใกล้ชิดที่ไว้วางใจได้

365it ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง นอกจากระบบยืนยันอายุ KYC ที่เข้มงวดแล้ว ผู้ปกครองยังสามารถดำเนินการเพิ่มเติมได้ดังนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้
• ตั้งรหัสผ่านสำหรับการดาวน์โหลดแอปและการซื้อในแอป
• พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์
• ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตกับบุตรหลาน

หากพบว่าผู้เยาว์พยายามสมัครสมาชิก กรุณาแจ้ง 365it ทันทีที่ [email protected]