ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 365it

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง 365it ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 365it.app และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

1.1 คำนิยามที่สำคัญ

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 365it
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงบริการของ 365it
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษที่บริษัทมอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินในเกมคาสิโน กีฬา หรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม

1.2 ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 365it ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม รวมถึงการใช้บริการทุกประเภทที่ 365it นำเสนอ ทั้งในปัจจุบันและที่จะมีในอนาคต

เพื่อสมัครและใช้บริการ 365it ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้รับการห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์โดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ไม่ได้ลงทะเบียนในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ของ 365it หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ บริษัทมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

3.1 การลงทะเบียน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และบริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น และต้องแจ้ง 365it ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

365it อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัย เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคาร และเอกสารอื่นๆ ตามที่บริษัทเห็นสมควร

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

365it รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดฝากสูงสุดต่อวัน: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• เงินฝากจะเข้าบัญชีทันทีหลังจากระบบยืนยันการโอน
• ท่านต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ระยะเวลาดำเนินการ: เฉลี่ย 5 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
• เงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้

365it มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้:

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง
• หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิด บริษัทมีสิทธิ์ริบโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

5.2 การใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสมและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ: การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน (Arbitrage Betting), การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ, การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส และพฤติกรรมอื่นๆ ที่บริษัทพิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกง

6.1 กฎทั่วไป

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ผลการเดิมพันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดที่ชัดเจน
• บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดยอดเดิมพันสูงสุดสำหรับสมาชิกแต่ละรายตามดุลยพินิจของบริษัท

6.2 พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 365it:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• แฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ฉ้อโกง ปลอมแปลงข้อมูล หรือกระทำการใดๆ ที่ไม่ซื่อสัตย์
• ใช้บริการเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• รบกวนหรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือทีมงาน

7.1 การระงับบัญชีโดยบริษัท

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ตรวจพบการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้เพื่อฟอกเงิน
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 365it ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 365it เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนได้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ 365it โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

365it ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพันหรือการตัดสินใจของสมาชิก
• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

365it ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็ นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราจึงมีมาตรการและเครื่องมือต่างๆ เพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ดังนี้:

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• การพักการเล่นชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและเข้าร่วมโปรแกรม Self-Exclusion ได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นเกินกว่าที่กำหนด

10.2 สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ กรุณาขอความช่วยเหลือทันที: เล่นพนันด้วยเงินที่ไม่มี, กู้ยืมเงินเพื่อพนัน, ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ต้องการ, ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะการพนัน หรือรู้สึกกังวลและหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ที่ทีมงาน 365it ตลอด 24 ชั่วโมง

11.1 กระบวนการร้องเรียน

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 365it กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต 365it โดยตรงผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
2. ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงนับจากได้รับการร้องเรียน
3. หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถยื่นอุทธรณ์ต่อผู้บริหารระดับสูงได้ภายใน 14 วัน
4. บริษัทจะแจ้งผลการพิจารณาขั้นสุดท้ายภายใน 30 วันนับจากได้รับการอุทธรณ์

11.2 กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ตกลงร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

365it ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ 365it
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือข้อกำหนดทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลทันที การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว